1、企业宗旨:诚信经营立口碑 科学管理促发展
优质服务树形象 开拓创新求卓越
2、发展方针:学习型组织,创新式思维,制度化管理,
程序化运作,标准化作业,人文化关怀。
3、企业目标: 立足航空 勇当先锋
4、企业精神:实事求是 ,精益求精
5、团队精神: 自动自发创造 自信自律图强
6、经营哲学: 以责任提升效率 以诚信实现共赢
7、企业作风:一丝不苟,雷厉风行
8、核心理念 : 同创和谐 共求卓越
9、人才理念: 人适其位 才尽其能
10、服务理念:换位思考 尽显真诚
11、营销理念:互惠互利追求长期稳定的合理利润
12、发展理念:打造核心竞争能力 支撑企业均衡发展
13、质量理念:客户要求即标准
14、成本理念:注重铢积寸累 追求效用最佳
15、行为文化:新、早、快、严、实、细
16、导向文化:倡导内以和善互助为贵,外以争优创先为荣
17、管理文化:“四化”:达到人性化、规范化、制度化、标准化
“四定”:做到定人员、定任务、定时间、定要求
“四细”:建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分
“四精”:实施精确计划、精确执行、精确控制、精确考核
“四有”:人人肩上有担子、项项工作有时限、事事有考核、件件有着落
18、荣辱观念:华鲁航空“八荣八耻”
以勇挑重担为荣,以牢骚抱怨为耻;
以勤奋工作为荣,以懒惰贻工为耻;
以完成任务为荣,以寻找借口为耻;
以居安思危为荣,以骄傲自满为耻;
以积极行动为荣,以空想清谈为耻;
以优质服务为荣,以图报索取为耻;
以团结协作为荣,以挑拨离间为耻;
以公司兴盛为荣,以公司衰败为耻。