[民航新闻]  海航：已购国际和地区机票可免费退改签

　　海航官网截图

　　民航资源网2020年3月23日消息：海航3月23日晚间发布公告称，受全球新冠肺炎疫情形势及部分国家入境政策限制等影响，海南航空将动态调整部分国际航线执飞计划。为协助旅客更好地安排出行计划，海航将提供免费退改签服务。具体政策如下：

　　一、适用条件

　　㈠ 航线范围：海航自营、海航为实际承运人的代码共享形式运营的国际及地区航线。

　　㈡ 适用票证：海航880票证。

　　二、退改签规定

　　㈠ 客票变更：客票有效期内，旅客可免费办理一次变更至相同航班，或相同区域内海航其他国际及地区航线航班；

　　㈡ 客票签转：客票有效期内，可免费签转至海航集团境内航司相同区域内国际及地区航线航班；

　　㈢ 客票退票：在客票有效期内，可按照非自愿原则办理未使用客票退票业务，免收退票手续费；

　　㈣ 变更、签转及退票均需航班起飞前取消订座座位或提出申请，如签转至海航集团外航企航班，或再次变更/退票均需按照客票使用条件办理；

　　㈤ 本通知下发前已办理完客票变更、签转或退票的旅客不适用e