旅客点赞川航温哥华航班乘务组:太平洋上的“白衣战士”
2021-03-24 09:54 admin

图:着防护服的乘务组 摄影:张宇
民航资源网2021年3月23日消息:3月12日,乘坐川航温哥华航班38C座旅客向乘务员要来笔和本子写下了一封表扬信。每个字都是工整的一笔一划,用最淳朴的语言,赞扬乘务组不畏疫情,始终全心投入去热心服务每一位旅客。
通过他的描述,身穿白色防疫服的空乘小姐姐们形象顿时生动起来——在信中,她们被冠上了太平洋上空的“白衣战士”这一称号。
一句太平洋上空的“白衣战士”,让姑娘们明白自己付出的意义和收获的喜悦。
当时正在巡舱阶段,乘务员周思妤注意到38C坐的这位旅客捂着胃,赶紧上前询问,原来是因为常年饮食不规律导致犯了胃病。
她为这位旅客送上了温热水、准备好暖胃瓶、提供了牛奶麦片,并同组员交接此事,随时保持关注以及更换暖水瓶。经过7个小时的耐心照料,这位旅客胃病得到缓解。
周思妤说:“我们虽然身着厚重的防护服,即便鼻梁骨被压肿,戴着充满雾气的眼罩,模糊得看不清彼此的双眼,也未曾怠慢咱们的‘家人’,希望大家能在我们的航班上,能吃得好睡得香。”
图:旅客表扬信 摄影:张宇