40分钟延误等待，8分钟快速登机，海南航空为生命保驾护航

图：海南航空值机区域

       近日，海南航空接到海南省人体器官获取组织发来的器官运输申请，为顺利完成此次人体器官运输保障，海南航空HU7051航班主动延误40分钟等待，开启全程绿色通道，顺利将人体器官送达目的地。

　　生命高于一切

　　7月31日凌晨，海南航空接到一项特殊的保障任务，海南省人体器官获取组织工作人员将携带一枚人体器官，搭乘当天HU7051早班航班由海口飞往杭州。海南航空地服管理部接到任务后，立即启动紧急保障准备，安排专人对接，联系旅客提前准备相关乘机证明，同时沟通各协助单位开通绿色通道。

　　图：人体器官获取组织工作人员携带人体器官医用冷藏箱

　　当天上午，海南航空地面工作人员唐望重与旅客联系得知，手术预计于8点40分结束，旅客从医院到机场大约需要30分钟，预计9点10分才能抵达机场，而HU7051航班计划起飞时间为8点55分。并且此条航线航班班次较少，如果错过这个航班，等待接受人体器官移植的患者很有可能失去生存的机会。唐望重立即向AOC地服指挥席通报该情况，海南航空AOC值班席请示公司后当即决定推迟该航班，确保人体器官登上飞机后再执行起飞指令。

　　生命与时间的赛跑

　　一场生命与时间的赛跑就此展开，唐望重提前为旅客办理了登机牌，协调安检与防爆人员为人体器官办理相关手续等准备工作，开启全程绿色通道。待准备工作完毕后，唐望重与当日值班主管周祥提前在海口美兰机场T2出发大厅2号门口等待旅客的到来。

　　9点14分，旅客到达美兰机场T2出发大厅，两人快速查验旅客证件，确认相关证明及运输文件后，由唐望重带领旅客快速通过安检，一路飞奔至登机口。同时航班机组人员也向机上旅客解释了此次航班延误的原因，机上旅客纷纷表示理解，并为海南航空的人道主义精神点赞。

　　9点22分，旅客顺利抵达登机口，在登机口工作人员的帮助下顺利登上飞机，并与机上乘务组做好妥善交接。从抵达机场到顺利登上飞机，整个过程仅用了8分钟。

　　9点36分，航班迅速关舱、推出、顺利起飞。

　　11点41分，航班顺利落地，海南航空完成了这次生命的接力。

　　分秒必争是对每一个生命的尊重和敬畏，海南航空一直以来积极履行企业社会责任，承担机上急救、人体捐献器官及造血干细胞运输任务，用海航速度传递爱与希望，2023年上半年开展机上急救147起，运输人体捐献器官和造血干细胞50次。

　　未来，海南航空将不断加强党建引领，遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，秉持中国民航“真情服务”理念，为旅客提供高效、细致的保障，不负每一次旅客的重托。