[民航新闻]山航获2012年“中国500最具价值品牌”称号

     　民航资源网2012年6月29日消息：6月28日在北京举行的2012（第九届）世界品牌大会暨第九届“中国500最具价值品牌”发布大会上，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）以优异的安全纪录，高效的经营品质，持续提升的服务质量，良好的顾客口碑荣获2012年度“中国500最具价值品牌”称号，品牌价值首次超过百亿，达105.75亿元，同比增值19.2亿元，排名提升11个名次至第136名。

　　出席发布大会的山航集团副总裁宋玉霞表示，山航品牌价值得以快速增值，得益于公司拥有良好的安全纪录，高品质的经营业绩及持续提升的服务品质。安全、正点、服务是航空公司赢得顾客的三大要素，山航自成立以来始终坚持“安全第一”，保持着良好的安全纪录；同时，公司十分注重持续提高运行效率，航班正点率在行业保持较高水平，服务整体水平逐年提升，尤其是近年来公司进一步加大服务投入，对标国际知名服务评估机构SKYTRAX的标准，有效推动了公司服务品质的提升，顾客满意度得到稳步提高。

　　据介绍，山航目前拥有波音737系列等各型飞机59架，到“十二五”末，达到100架飞机，跨入大型航空公司行列。公司目前经营航线110余条、每周2000多个航班飞往全国60多个大中城市，并开通香港、台湾等地区航线和韩国、日本国际航线。在济南、青岛、烟台、厦门、北京、昆明、重庆等地设有飞行基地，形成了“东西串连、南北贯通、覆盖全国及周边”的航线网络。山航连续保持着优异的经营业绩，特别是2011年更是交上了一份年运输旅客过1000万，收入过100亿，利润超10亿的出色成绩单，实现了“十二五”发展规划的“开门红”。

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　　世界品牌实验室（World Brand Lab）拥有丰富的市场调查、市场数据分析、客户消费心理研究和消费者行为研究及消费者资料数据库。对于品牌价值评估中的品牌忠诚度、美誉度及品牌偏好和消费心理等主观指标，都能通过有效的数据分析、市场调查和专业数理分析，得到准确、量化的参数，为评估提供具有说服力的品牌强度系数。始终走在学术研究前沿，独创了国际领先的“品牌附加值工具箱”（BVA Tools）。其评估方法BVA（Brand value Added）与目前通行的“经济适用法”（Economic Use Method）相吻合。其优势在于评估指标体系及方法并不是―次性的品牌评估模型。一次性的评估，只是对于品牌现状给予一个量化的尺寸，充其量是在并购中充当一次角色。品牌价值跟踪系统可通过若干衡量标准系统的、动态的监视品牌经营的执行情况，及时调整和改进品牌经营策略。