[民航新闻]厦航圆满完成两会福建代表团赴京航班保障任务

民航资源网2013年3月6日消息：3月2日11时46分，随着B2868飞机在首都机场平稳着陆，厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）高标准、高质量完成了两会福建代表和委员进京赴会的3个航班保障任务，厦航式服务再次赢得了代表和委员们的高度称赞。

　　今年的两会航班保障对厦航来说有着与以往不同的意义，厦航的领军人车尚轮总经理当选为第十二届全国人大代表，代表福建人民参政议政，厦航人因此感到分外骄傲和自豪。

　此次两会代表和委员赴京航班，虽然没有特别的迎送仪式，虽然代表们与普通旅客同行，但无处不体现着厦航式服务的得体、细致、贴心、温暖。按照“安全做稳做实、服务做精做细” 的原则，厦航福州分公司早协调、早计划、早部署，精心筹备、细化流程，制定了周密的保障方案，与总部相关部门全力合作，共同做好安全、运行和服务各项保障工作。从机组成员选派到飞机维护、检修，从客舱布置、解说词撰写到音视频准备、客舱深度清洁，从机上餐食配备到行李收取、交运，等等，每个细节都考虑周全，妥善准备。

　　3月的北京，春寒料峭，运输代表人数最多的是2日的MF8165航班，当天正午时分气温只有1℃，当乘务组向大家报告了地面温度时，很多代表担心外面会冷。令大家惊喜的是，临下飞机前，乘务员们亲手为每位代表系上了厦航专门准备的红色羊毛围巾。红围巾漂亮喜气、挡风温暖，虽然只是个小配饰，却饱含着厦航人对两会代表和委员们的敬意和真诚。代表们下机时满面春色，一位女代表由衷地赞叹：厦航的服务，哪怕在细微处，也能把事情做到人心坎儿里。

　　没想到，厦航为代表们准备的红围巾还成了机坪上一道靓丽风景，抓住了记者们的眼球。“参加十二届全国人大一次会议的福建省代表团抵达北京首都机场，代表团成员每人围着一条红色围巾走下飞机”，这是3月2日出现在新闻网站的一条报道，福建代表团成员戴着红围巾喜气洋洋下飞机的场面，成了中新社记者镜头记录的亮点，机组全体成员站立在客梯车上，向福建代表团挥手告别的情景也被新华社记者用相机定格。