[民航新闻]愚人节乘客遭整蛊：飞机共54排登机牌写59排

多名乘客遍寻不着座位

　　昨天上午，旅客晓晨在广州白云国际机场（简称“白云机场”）乘坐由广州飞往上海、原定于当天上午10时起飞的CZ3531航班时，遭遇尴尬一幕。据晓晨介绍，3月31日，她像以往一样通过手机短信提前确认了自己乘坐航班的座位号。昨天上午9时许，晓晨去到机场后，等工作人员准备帮她打印登机牌时，却被告知自己的航班已被锁住。大概隔了5分钟后，工作人员终于将晓晨的登机牌打印出来，登机牌上的座位号跟她前一天手机短信确认的座位号是一致的，“我的座位就位于59排”。

　　拿到登机牌后，晓晨是第一个进入机舱的旅客。“我都走到后机舱了，还是没看到59排。”晓晨百思不得其解，明明登机牌上写着59排，为何飞机上的座位才有54排呢？乘务员也无法解释这一奇怪的现象。很快，飞机上的后舱聚集了多名旅客，他们都遇到像晓晨一样的问题，都找不到自己的座位。旅客们渐渐变得激动，认为自己被航空公司愚弄了，但也有旅客调侃地说：“难道飞机上也开始流行站票？”晓晨表示，自己坐过无数次飞机，但从来没碰到过这种问题，“没想到航空公司也会犯这样低级的错误”！

乘客不满航空公司解释

　　航空公司随后解释，因为临时更换了飞机，来不及帮旅客调整座位号，才会出现这种情况。然而，对于航空公司的解释，晓晨仍然不解，“从我办理登记手续一直到登机前，整整有1个小时的时间，为什么航空公司还是来不及通知旅客呢？”晓晨告诉记者，后来因为机舱前部还留有多个空位，所以晓晨以及其他遭遇同样问题的乘客最终坐到剩下的座位中，但还是使得整趟航班延误了将近30分钟。

　　昨天晚上，记者拨通了该航空公司的客服热线。工作人员告诉记者，之所以会出现乘客找不到座位的情况，是因为机场进行了临时性调配，有时候这样的调配来得太突然，所以才没来得及通知旅客。