[民航新闻]特价机票广告再违规 美国西南航被罚30万美元

　　图：美国西南航空再次因为虚假广告被罚款　来源：Charles Dharapak, AP

　　综合美国媒体报道，当地时间周四（29日），美国西南航空公司（Southwest Airlines Co.）因一年内第二次违反全价票广告规章，收到了美国交通运输部（DOT）开出的共30万美元罚单。

　　政府称，这家总部位于达拉斯的廉价航空，因去年10月在亚特兰大地区播放的电视广告而被罚20万美元。西南航空在广告中称，在特定日期飞往纽约、洛杉矶、芝加哥的票价是59美元。一项调查揭示，在任何一个广告宣称适用的旅行日期里，从亚特兰大出发去往那三个地区的59美元特价票，西南航空一张也没有。

　　2013年7月，西南航空就因为类似违规行为受到过美国交通运输部的处罚。交通运输部称：“在一年内违规两次，西南航空也同时违反了2013年生效的停止令。西南航空被立即要求支付10万美元，是之前那笔的民事罚金的一半。”

　“对完全没有座位可提供的机票进行广告，西南航空违反了全票价广告规则，从事禁止的不公平和欺诈行为。”美国交通运输部在声明中补充道。

　　西南航空周四解释称，广告中的列出的三个城市名称是个失误。去年在亚特兰大市场投放的电视广告的配音部分把三个城市的名字念错了，它们原本不是59美元特价票的目的地城市。“我们一意识到这个广告错了，就把错误的广告撤下来了，而且任何给我们预订中心打电话，要求以59美元价格购买三城市之一机票的乘客，我们都按59美元出票。”

　　“DOT的全票价广告规章是为了确保消费者在搜索机票的时候不被欺骗，”交通部长Anthony Foxx在宣布罚款的声明中说。“消费者拥有权利，当运营商和机票代理违反了我们的价格广告规章的时候，DOT将继续采取强有力手段制裁他们。”

　　近年来，美国交通运输部在强化保护消费者权益的规则方面，已经变得越来越积极。

　　以下是美国交通运输部最近开出的部分罚单

　　- 美国联合航空公司因停机坪延误，被罚款110万美元（2013年10月）

　　- 达美航空公司因违规减载旅客罚款37.5万美元 （2013年6月）

　　- 美鹰航空公司因为停机坪延误被罚款20万美元（2013年7月）

　　- 美国联合航空公司因为停机坪延误被罚13万美元（2013年2月）

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