国航重庆银鹰乘务组大年初一
图:银鹰乘务组和旅客互动 摄影:曹成
2019年2月5日,农历大年初一,国航重庆分公司全国青年文明号银鹰乘务组在由重庆飞往哈尔滨的CA4363航班上开展了一场主题为“云端迎新春,银鹰喜拜年”的机上特色活动。
为了在客舱中营造喜气洋洋的春节气氛,银鹰组员们对此次活动进行了精心的策划和准备,早早地登上飞机布置客舱,粘贴福字、整理鲜花、准备礼物……伴随着欢快的新春音乐,旅客开始登机。不少旅客一走进客舱就被红红的春联,大大的福字,喜庆的窗花等装饰显现出来的节日气氛所感染,露出了灿烂的笑容,主动地向乘务员们问新年好,客舱里像是洒满了阳光般的温暖。
图:小旅客在讲故事 摄影:曹成
餐饮服务结束后,乘务长拿起了广播器,“‘爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。’女生们,先生们,早上好!今天是大年初一,很高兴和大家相聚在万米高空,乘务组今天为大家准备了丰富的礼品和纪念品,还有鲜花、美酒、蛋糕,现在就让我们开启一场来自云端上的新春活动吧!众所周知,今年是猪年。我们活动当然离不开盘点与猪有关的一部好剧、一部动画片、一首好诗等等。当然还有寻找本命年的乘客朋友们……”
话音刚落,一位7岁的可爱小妹妹立马回答,她最爱是《小猪佩奇》动画片,里面有猪妈妈,猪爸爸和弟弟乔治,佩奇最喜欢做的事情是玩游戏,打扮的漂漂亮亮,度假和跳泥坑;一位经常往返这趟航班的张先生分享到,要说最出名的猪当然是四大名著《西游记》里的猪八戒,曾经的“天蓬元帅”;一位十岁的小男孩还给大家朗诵了一首关于新年的诗“莺啼燕语报新年 马邑龙堆路几千”;一位穿粉红色线衣的小女孩一边唱《拨浪鼓》一边跳舞,正好抒发了许多旅客和家人一起出行的愉快心情,获得了最多的掌声。
图:开心的旅客 摄影:王先奇
这些旅客在欢快的分享中也得到了礼物,不仅如此,乘务组还设计了“初一寻福”游戏环节,在旅客登机前就随机在三个座椅口袋里放下了福字。当乘务长宣布寻找幸运者的时候,旅客们纷纷不停地翻找前方座椅口袋中是否有福字,过程中有期待,有失望,有惊喜,气氛十分热烈,最终三名幸运旅客也得到了精美奖品小猪佩奇款保温杯。
图:乘务员在为旅客服务 摄影:曹成
活动的最后,被邀请的几名本命年幸运旅客和乘务员一起切下新年蛋糕。乘务员向旅客们分发红酒和蛋糕,大家一起举杯共同祝愿新年更美好。离机时,一位在活动中踊跃参与的小男孩依依不舍地走到机舱门口,几度回头和乘务员告别。原来小男孩一直等在舱门口想与乘务员合影留念。小朋友不仅拿到了合影,而且还有乘务员送他的纪念品和饮料,他特别高兴,大声地说,“我以后还要坐你们飞机!”
图:银鹰乘务组 摄影:王先奇