依法维护乘务权益 共建客舱服务秩序

近期，我会会员航空公司中国 东方航空 ，在客舱服务环节中，因餐车偶发触碰旅客，当班乘务员、乘务长多次向旅客致歉并开展服务补救，该旅客仍对当...

2026-10-05 1872

美航超售新规：宁可延误，也不赶人！

美国航空已终止强制拒载旅客的做法，指示机场工作人员在航班超售时，改为寻找自愿放弃座位的乘客。这项新规于9月30日生效，覆盖美国航空所有国内、...

2026-10-04 1481

美西南航空推出ChatGPT航班搜索购票插件

美国 西南航空 宣布在ChatGPT上推出官方插件，成为首家将航班搜索与购票流程前置到对话式AI环境的美国航司。 该插件由美西南与OpenAI、亚马逊云科技（...

2026-10-03 9443

港媒：越来越多中国游客选择商务舱出行

据《南华早报》报道，过去航班商务舱座位主要都是商务差旅人士占据，而现在商务舱正越来越多地出现在中国休闲游客的行程单上，多花一点钱换更舒适...

2026-10-02 1788

新加坡航空空姐换新鞋！

近日，新加坡航空向《联合早报》证实，将从2027年1月起逐步推出全新设计的女空乘鞋，未来新航空姐无需再根据飞行阶段在露趾凉鞋和包头鞋之间更换，...

2026-10-01 1888