双流机场上新!行李免费配送!
民航资源网2025年08月22日消息:据四川机场集团官微消息,近期,有旅客发现,在进出双流机场时看到醒目的“商务航线旅客,免费行李配送”广告画面,在携程、同程、去哪儿、飞猪等主流OTA平台上浏览双流往返北京、上海、广州、深圳、乌鲁木齐、拉萨、杭州、南京等地机票时弹窗提示,或订购从“北上广深乌拉杭宁”到双流机场的机票后,会收到“乘坐双流场航线,享免费同城行李配送”1对1服务推送信息。这些信息展示的正是双流国际机场联合顺丰速运试点推出的“双流机场精品商务快线免费行李配送”创新服务。
自7月1日起,成都双流国际机场联合顺丰速运,面向乘坐“北上广深乌拉杭宁”精品商务快线的旅客,试点推出“成都市八大区域(青羊区、金牛区、成华区、锦江区、武侯区、高新区、温江区、双流区)往返双流机场”“门到港、港到门”全链条免费行李配送服务。该服务依托双流国际机场T1、T2航站楼进出港区域5个服务点,发挥顺丰速运“同城急送”业务优势,旨在解放旅客双手,让航空出行更高效、更轻松。
双流机场精品商务快线旅客可以通过线上渠道或双流机场现场服务点了解详情并扫码下单,填写行李基本信息及配送地址。顺丰工作人员将及时与旅客取得联系并取件,将出发旅客行李送至双流机场,或到达旅客行李送至成都市八区范围内的指定地点(首件行李可享受免费配送服务,重量≤20KG/件,长+宽+高≤200CM,单边长≤180CM的行李;若携带两件及以上行李,第二件起需另行付费)。
目前,“精品商务快线免费行李配送”服务产品已面向双流机场的快线旅客群体率先试点,在世运会期间,也为所有经双流进出的旅客开放体验。双流机场精品商务航线所涉城市具有极为旺盛的商务出行需求,对出行效率和服务品质要求严苛,同时也汇聚了大量来蓉旅游观光的游客。选择这一群体作为服务对象,既能精准满足其高端出行需求,又能通过服务实践积累宝贵经验,双流机场将根据试点情况持续优化、不断迭代,进一步为旅客们带来出行的便利,并将该产品打造成为双流机场服务品牌“快捷商务”板块里的一项新增核心旅客权益。
双流机场与国内物流领先企业顺丰速运联合打造的精品商务快线行李配送产品在全国机场中属于“首创”规模化、成体系的为商旅客群提供行李免费配送服务。顺丰成熟且高效的配送体系、专业精良的服务团队,以及在市场中积累的高品牌效应和客户信任度,能与双流机场“快线化、精品化、特色化”资源共享、优势互补,构建起可持续的合作模式,助力双流机场枢纽打造和顺丰快递服务能力向垂直场景的深度延伸。
双流机场希望通过这样的试点探索,能够引领行业服务模式的革新,让旅客在双流机场都能感受温暖和关怀,进一步擦亮“城市里的幸福机场”这张美丽名片。后续产品还将根据运行情况不断迭代,对航线覆盖范围进一步扩大,实现例如深圳=成都等多地的双向“门对门”服务。无论是家庭出行携带大件行李耗时费力的痛点,还是商务客群行程密集不愿等候托运行李的需求,又或是旅游客群轻装出行的偏好,都将得到解决或回应。双流机场始终致力于优化服务细节,让旅客感受到航空出行的舒适与便捷。
双流机场希望通过此次合作,机场、顺丰、政府、OTA平台、航空公司、酒店等多方全面协同,实现业务链深度整合。各方资源共享、优势互补,构建起可持续的合作模式,共同打造面向行业和社会的整合服务标杆。随着服务产品的升级和复制,不仅为旅客带来全新的出行体验,更是在全国范围内推动民航服务迈向高质量发展新台阶。