新规定！航班延误3小时全额退款？

据《西贡时报》报道，根据越南近日发布的一项政府法令草案，如果航班延误三小时或以上，航空公司将被要求退还机票款项。

　　该提案将目前的航延退款门槛从五小时缩短至三小时。根据该草案，如果航班的实际起飞时间比预定时间晚15分钟以上，则该航班被视为延误。

　　航空公司必须通知乘客、致歉，解释延误原因，并至少每30分钟在机场信息系统中更新一次起飞时间。

　　对于延误两小时或以上的航班，航空公司必须提供食品、饮料或等值的服务券。航空公司还必须允许乘客免费、无条件改签航班。

　　如果延误达到三小时，且乘客拒绝其他安排，航空公司必须退还全额票价或未使用部分的票价。

　　延误四小时或以上的航班将触发赔偿。如果航班延误时间在早上7点至晚上10点之间超过6小时，航空公司必须安排住宿或其他双方商定的解决方案。

　　草案还要求，如果航班时刻表调整时间超过4小时，航空公司必须在72小时内处理退款、行程变更或重新预订事宜。

　　如遇恶劣天气、安全威胁或不可抗力事件，则赔偿规定不适用。

　　越南民航局表示，此次修订旨在加强航空公司的责任，减少航班延误和取消。