东航空姐，加鸡腿！

近日，网友发帖，称感谢东航的救命之恩，独自乘机遇上航班颠簸，突发不适的旅客一度惊慌失措。东航乘务人员及时暖心相助，温柔守护、专业施救，轻声安抚：“别怕，我们都在。”短短几句话，把崩溃边缘的她拉了回来。让无助的旅途瞬间充满安全感与暖意。

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网友在帖子中自述：一个人坐飞机回家，因为天气原因飞机延误了，晚上十一点才起飞且风有点大，飞机比较颠簸，途中突然感到呼吸困难，低血糖病史+心脏不舒服，在向空姐示意以后，空姐马上拿了糖水。

据飞常准信息，4月5日MU2907航班于23:22从无锡机场起飞，并于4月6日凌晨1:29抵达广州白云机场。

该网友表示，喝完糖水依然感觉很不舒服，当时真的特别慌，就在最无助的时候，东方航空的乘务长崔云霈冲过来了！！她把我领到前面平躺下来，几个空姐一起开始给我吸氧，全程非常迅速，动作专业得让人安心。

我当时手脚发麻、整个人状态很差，她不仅一直帮我按摩舒缓，还不停地在我耳边轻声安抚：“别怕，我们都在”，那句“别怕”真的瞬间把我从崩溃边缘拉了回来。

而且还有两位小姐姐也超级给力！给我测血压的彭晨，细心又温柔；一直陪在我旁边给我按摩、照顾我的张扬，更是有求必应。她们全程守着我，忙前忙后，没有一丝不耐烦。一直缓解我的压力。

本来独自出行还挺忐忑的，结果被东航几位神仙乘务员救了回来。她们的服务不是那种流程化的客气，而是真的把乘客放在心上的温暖。还帮我联系了轮椅，让机场地陪人员把我送到了停车场坐车。

该网友表示，真的特别特别感谢崔云霈乘务长，还有彭晨和张扬！是你们让我这次旅程充满了安全感，也希望贵公司能看到这么优秀的员工，她们真的是东航的宝藏！！

网友：给救命的仙女们点赞

业内人士表示，机组人员严格按照应急处置程序，快速响应、分工明确、配合默契。乘务人员凭借专业训练与丰富经验，第一时间对旅客进行初步评估与妥善照料，全程规范高效、沉着冷静，在保障安全处置的同时，用耐心安抚与贴心关怀缓解旅客焦虑，以专业能力守护旅客生命健康，以暖心服务传递民航温度，充分展现了过硬的职业素养与责任担当。

作为旅客，如果在飞行途中突发身体不适，一定要保持冷静，第一时间呼救。不要强忍不适，立即通过呼唤铃、挥手等方式向乘务员示意，清晰告知自身症状（如头晕、胸闷、呼吸困难、心慌等）及既往病史（低血糖、心脏病、高血压等），为机组快速判断争取时间。

同时听从乘务员专业指导，如实反馈身体感受，配合测量血压、吸氧等应急处置，不慌乱抗拒。

此外，有基础疾病的旅客在出行前要备好常用药品并随身携带，登机后可主动告知乘务员自身健康状况，独自出行时最好提前留存紧急联系人信息，降低突发风险。